2022年，民生銀行信用卡中心全面貫徹落實銀保監(jiān)會各項政策要求，對標(biāo)全行高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，多措并舉、真抓實干，穩(wěn)步推進(jìn)法治建設(shè)工作，在法治軌道上走好高質(zhì)量發(fā)展之路。
黨建引領(lǐng) 筑牢法治建設(shè)根基
健全機制 夯實法治經(jīng)營基礎(chǔ)
嚴(yán)控風(fēng)險 精準(zhǔn)導(dǎo)航業(yè)務(wù)發(fā)展
優(yōu)化法律風(fēng)險管理專項制度。民生銀行信用卡中心清晰規(guī)范三道法律風(fēng)險管理職責(zé)，形成分工明確、相互監(jiān)督、相互制約的協(xié)同工作機制。一是壓實業(yè)務(wù)部門法律風(fēng)險管理第一道防線主體責(zé)任，落實業(yè)務(wù)一線市場準(zhǔn)入環(huán)節(jié)對客戶、業(yè)務(wù)法律風(fēng)險的第一位防控職責(zé)；二是強化法律部門第二道防線職責(zé)，嚴(yán)格法律風(fēng)險專業(yè)把關(guān)，加強法律風(fēng)險全過程管理職責(zé)；三是建立一道防線法律風(fēng)險管理履職清單，加強一道防線法律風(fēng)險管理履職考評，強化法律風(fēng)險管理硬約束，將風(fēng)險管理理念全面融入業(yè)務(wù)經(jīng)營中。
推進(jìn)法律法規(guī)融入制度流程。民生銀行信用卡中心緊跟外部法律形勢與全行經(jīng)營管理發(fā)展要求，準(zhǔn)確把握法治政策新動向，不斷強化法律風(fēng)險管控。圍繞《民法典》、《最高人民法院關(guān)于審理銀行卡民事糾紛案件若干問題的規(guī)定》、《最高人民法院關(guān)于審理人臉識別技術(shù)處理個人信息相關(guān)民事案件適用法律若干問題的規(guī)定》等與信用卡行業(yè)密切相關(guān)的新法新規(guī)，發(fā)布多項法律風(fēng)險預(yù)警指引，覆蓋金融爭議化解、個人信息處理、征信管理等多方面，有力指導(dǎo)各業(yè)務(wù)條線防控風(fēng)險、規(guī)范展業(yè)。
強化法律風(fēng)險評估與整改。民生銀行信用卡中心以法律風(fēng)險評估督導(dǎo)為抓手，結(jié)合新法新規(guī)與監(jiān)管規(guī)范新要求、業(yè)務(wù)運行與法律風(fēng)險新情況，科學(xué)設(shè)置法治考核指標(biāo)，定期開展法律風(fēng)險防范業(yè)務(wù)研討，對業(yè)務(wù)制度的合法合規(guī)性、法律風(fēng)險管控的有效性進(jìn)行綜合評估，剖析問題根源，及時做好制度新建與完善修訂，鞏固法律風(fēng)險管理實效。
培育文化 豐富法治民生內(nèi)涵
全面提升全員法治意識與法治能力。積極組織開展覆蓋全員、分類分層、重點突出的法治文化宣教活動，提升全員法律知識與法治能力，持續(xù)培育法治文化。圍繞《民法典》、《個人信息保護(hù)法》、《民事訴訟法》、《最高人民法院關(guān)于審理銀行卡民事糾紛案件若干問題的規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)規(guī)范健康發(fā)展的通知》等相關(guān)法律法規(guī)，民生銀行信用卡中心采取分層分類施教、線上線下相結(jié)合的模式，定期開展了法治底線培訓(xùn)、業(yè)務(wù)條線法治技能提升培訓(xùn)、新員工法治培訓(xùn)、專業(yè)法律風(fēng)險管理培訓(xùn)以及法治技能提升培訓(xùn)等多項法治專題培訓(xùn)活動，持續(xù)提升全體員工法治觀念與法治素養(yǎng)，進(jìn)一步強化全員落實法律風(fēng)險管理要求的自覺性與主動性。
加強法治宣傳引導(dǎo)，全力塑造法治品牌。民生銀行信用卡中心堅持履行社會責(zé)任，全面加強消費者和社會公眾法治宣傳引導(dǎo)，持續(xù)開展“3·15”教育宣傳周、“普及金融知識守住‘錢袋子’”、6月防范非法集資宣傳月、《反有組織犯罪法》宣教等主題活動，以官方網(wǎng)站、“民生信用卡”微信公眾號、新聞客戶端、主流網(wǎng)絡(luò)媒體為線上陣地，鼓勵轄內(nèi)各機構(gòu)積極利用營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)勢主動在網(wǎng)點內(nèi)進(jìn)行電子屏、led屏滾動宣傳、張貼海報、走進(jìn)社區(qū)等方式開展宣傳活動，廣泛普及金融消費者權(quán)益保護(hù)、反非法集資、反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、反有組織犯罪等金融法治知識，弘揚金融正能量。
中國民生銀行信用卡中心將在總結(jié)經(jīng)驗、鞏固法治能力建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，持續(xù)優(yōu)化法治管理體系，強化法律風(fēng)險監(jiān)督，加強法治文化建設(shè)，依法合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營，為新時期改革發(fā)展?fàn)I造良好的法治化經(jīng)營環(huán)境。
