總部設(shè)在鄭州的中原銀行，是河南省唯一一家省級法人銀行，于2017年9月在港成功上市。

2014年，中原銀行由13家河南省城市商業(yè)銀行通過新設(shè)合并的方式組建而成，2019年1月中原銀行交易銀行部正式成立，通過整合行內(nèi)資源，圍繞“以客戶為中心”的理念，朝著“成為一流交易銀行特色行業(yè)服務(wù)商”的愿景奮力前行。

構(gòu)架搭建起來，到底如何運作？如何差異化做特色，又以何種優(yōu)勢面對激烈的市場競爭？

對于這些業(yè)內(nèi)關(guān)心的問題，中原銀行交易銀行部總經(jīng)理熊凱在接受《貿(mào)易金融》雜志獨家采訪時，回答了上述問題。

談到成立交易銀行部的初衷，熊凱說：“我們是想把與客戶交易相關(guān)的銀行服務(wù)整合在一起，它涉及現(xiàn)金管理、國內(nèi)融資、跨境金融和電子渠道，力求為企業(yè)客戶提供一站式的金融服務(wù)，我們的定位是以客戶為中心，以市場需求為導(dǎo)向，成為一流的交易銀行特色方案服務(wù)商。”

為了給客戶提供更好的服務(wù)，中原銀行把與交易銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品成立了專門的產(chǎn)品小組，分別是國內(nèi)融資小組、國際融資小組、電子渠道小組和現(xiàn)金管理小組，并將IT開發(fā)直接內(nèi)嵌至產(chǎn)品小組，從客戶需求、產(chǎn)品設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)到營銷落地，跟蹤客戶反饋，依據(jù)有效反饋優(yōu)化產(chǎn)品，這樣形成端到端的閉環(huán)，快速響應(yīng)客戶需求。

中原銀行交易銀行部還成立了特色行業(yè)解決方案小組，依據(jù)對行業(yè)的了解，搭配相關(guān)的交易銀行產(chǎn)品，形成特色行業(yè)解決方案，且將方案實施落地；另外設(shè)有單獨的運營中心，這是全行的交易銀行業(yè)務(wù)處理中心，包括單證處理、外匯合規(guī)等，統(tǒng)一全行標(biāo)準(zhǔn)，高效率地集中處理業(yè)務(wù)。

此外，業(yè)務(wù)管理小組統(tǒng)籌負責(zé)整個交易銀行業(yè)務(wù)的規(guī)劃、品牌建設(shè)考核與資源配置等，具體包括科技及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整體推進，保證交易銀行產(chǎn)品端到端的精準(zhǔn)營銷。

熊凱說，中原銀行交易銀行部有兩點特別之處：一是IT人員內(nèi)嵌至各個小組，真正踐行了跨職能團隊合作，把客戶的需求快速轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)開發(fā)的需求。

例如，對單個項目的開發(fā)，如果依據(jù)原來傳統(tǒng)的做法，先到科技部門排期，可能一兩個月才能上線，但是組織架構(gòu)改革之后，對一項功能的開發(fā)或迭代，一般一至兩周，甚至更短時間就能上線。

二是風(fēng)險前置，在融資類項目開發(fā)前期，在客戶篩選的過程中，便有了風(fēng)險審批人員的提前介入，加強了業(yè)務(wù)營銷與風(fēng)險控制的全流程整合。

熊凱說，中原銀行作為一家地方法人銀行，在做交易銀行業(yè)務(wù)時，定位并不是大而全，中原銀行的服務(wù)對象主要是河南省的實體經(jīng)濟，所以交易銀行部確定了河南省比較有特色的建筑、醫(yī)療、物流、大宗商品以及B2B行業(yè)作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重點，在特色行業(yè)中圍繞幾個具體的場景來提供金融服務(wù)，努力成為一流的交易銀行特色方案服務(wù)商。

在產(chǎn)品方面，中原銀行交易銀行部目前已構(gòu)建國內(nèi)融資、跨境金融、現(xiàn)金管理、電子渠道等較全面的產(chǎn)品體系，并形成了原銀e管家、原銀e跨境、原銀e鏈通、原銀e渠道、原銀e融通等一系列產(chǎn)品品牌，每個產(chǎn)品品牌下的子產(chǎn)品已基本趨于完善，能夠給客戶提供一站式服務(wù)，滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營銷售等各環(huán)節(jié)的金融產(chǎn)品需求。

同時，交易銀行部也會對目前的產(chǎn)品進行優(yōu)化迭代，充分發(fā)揮地方法人銀行優(yōu)勢，依據(jù)特定場景使用相關(guān)產(chǎn)品，并對產(chǎn)品進行改良優(yōu)化，使其更適用于客戶需求。

比如，原銀e管家是中原銀行現(xiàn)金管理產(chǎn)品品牌，現(xiàn)金管理的賬戶支付結(jié)算包括：賬戶管理、收支管理、流動性管理和資金歸集等，交易銀行可以依據(jù)客戶日常的經(jīng)營方式和賬戶管理需求，為其提供個性化、差異化的貼身金融服務(wù)。

現(xiàn)如今，數(shù)字化已經(jīng)在各大銀行普遍運用，中原銀行交易銀行也不例外。

熊凱告訴記者， 數(shù)字化應(yīng)該轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)，然后從資產(chǎn)變現(xiàn)，產(chǎn)生最重要的價值，現(xiàn)在社會上說數(shù)字化實際上是一個數(shù)字資產(chǎn)的基本概念。

他認為，對于交易銀行業(yè)務(wù)來說，數(shù)字化非常重要，“我們的交易銀行部就是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下成立的。”中原銀行要做一個具備金融屬性的科技公司，會更加關(guān)注數(shù)字化在整個交易銀行業(yè)務(wù)中的應(yīng)用。

交易銀行對于中原銀行的未來數(shù)字化應(yīng)用，體現(xiàn)在以下三方面。

熊凱認為，交易銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，應(yīng)該是一個供應(yīng)鏈生態(tài)金融的概念，是與供應(yīng)鏈相關(guān)的主體，比如核心企業(yè)、交易銀行的上下游客戶、科技公司、供應(yīng)鏈公司、保理公司和租賃公司等聯(lián)合起來，發(fā)揮各自資源優(yōu)勢，促進供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)發(fā)展。

他說，中原銀行發(fā)起成立的中原供應(yīng)鏈合作發(fā)展聯(lián)盟，初衷是把相關(guān)的主體集合在一起，搭建跨界交流、合作共贏、開放共享、創(chuàng)新發(fā)展的供應(yīng)鏈生態(tài)圈與賦能平臺,各方能夠優(yōu)勢互補，產(chǎn)生協(xié)同作用。

基于此，中原銀行交易銀行業(yè)務(wù)發(fā)展有三個階段；

第一階段，是以提升客戶體驗為目標(biāo)，我們已搭建的供應(yīng)鏈金融平臺，包括敏捷的IT支持、數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷策略等供應(yīng)鏈金融服務(wù)，這是銀行內(nèi)部系統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)核。

第二個階段，是搭建開放型的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺，把與供應(yīng)鏈相關(guān)的各方組織起來，通過協(xié)同的方式來共同促進供應(yīng)鏈發(fā)展，同時我們是想在河南省的特色行業(yè)上形成有競爭力的業(yè)務(wù)模式，打造出特色行業(yè)綜合解決方案。

第三個階段，構(gòu)建完整的交易銀行生態(tài)圈，即銀行建立的開放型供應(yīng)鏈服務(wù)平臺，供我們的核心企業(yè)群體來使用，這樣一來，客戶不管是在支付結(jié)算、還是在融資的任一種場景下，交易銀行部都能夠快速對客戶的需求作出響應(yīng)。

長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海！未來中原銀行交易銀行部將立足中原，緊密圍繞“以客戶為中心”的發(fā)展理念，完善金融服務(wù)模式，為客戶提供優(yōu)質(zhì)化金融服務(wù)，更好地服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。